1. التعريفات
تطبيق I Market: هو التطبيق الإلكتروني الذي يقدّم خدمة تسوق وتوصيل المنتجات والوجبات من المتاجر والمطاعم إلى العملاء.
المستخدم / العميل: أي شخص يقوم باستخدام التطبيق لطلب المنتجات أو الوجبات.
المتجر / مقدم الخدمة: أي متجر أو مطعم مسجّل على التطبيق ويقدّم منتجات أو خدمات للعملاء.
المندوب / الساعي: الشخص المكلف باستلام الطلبات من المتجر وتوصيلها إلى العميل.
الطلب: أي عملية شراء تتم عبر التطبيق تشمل اختيار المنتجات أو الوجبات وتأكيد الطلب.
2. قبول الشروط
باستخدامك لتطبيق I Market، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة هنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عدم استخدام التطبيق.
3. التسجيل والحساب
يجب على المستخدمين إنشاء حساب شخصي صحيح وكامل عند التسجيل.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور الخاصة به.
يمكن للمستخدم تحديث بياناته الشخصية عند الحاجة.
4. استخدام التطبيق
يُسمح باستخدام التطبيق لأغراض قانونية فقط.
يمنع نشر أي محتوى غير لائق أو مخالف للقوانين أو حقوق الملكية الفكرية.
يجب على المستخدم تقديم بيانات صحيحة عند الطلب لضمان التوصيل السليم.
5. الطلبات والتوصيل
يقوم العميل باختيار المنتجات أو الوجبات وإرسال الطلب عبر التطبيق.
يُرسل الطلب إلى المتجر والمندوب المتاح في نفس المدينة.
يتحمل المتجر مسؤولية تجهيز الطلب بدقة وسرعة.
يتحمل المندوب مسؤولية استلام الطلب وتسليمه للعميل بأمان.
يحق لإدارة التطبيق تعديل حالة الطلب أو إلغاؤه في حالة وجود أي خطأ أو مشكلة.
6. الدفع
يتم تحديد طرق الدفع داخل التطبيق (نقداً عند التسليم، أو عبر البطاقة الائتمانية/الدفع الإلكتروني).
جميع الأسعار تشمل الضرائب إذا كانت مطبقة.
يحق للتطبيق تعديل الأسعار مع إشعار المستخدمين بالتحديثات.
7. المسؤولية
لا يتحمل تطبيق I Market المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تنتج عن استخدام التطبيق بشكل غير صحيح.
التطبيق يعمل كوسيط بين المستخدمين والمتاجر والمندوبين ولا يتحمل مسؤولية المنتجات أو الخدمات نفسها.
تتحمل المتاجر والمندوبين مسؤولية جودة المنتجات ودقة التسليم.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات التطبيق، الشعارات، النصوص، الصور، والبرمجيات ملكية لتطبيق I Market.
يمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن خطي من الإدارة.
9. تعديل الشروط
تحتفظ إدارة التطبيق بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت.
سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات هامة داخل التطبيق.
استمرار استخدام التطبيق بعد التحديث يعتبر قبولاً بالشروط الجديدة.
10. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المحلية في الدولة التي يتم فيها تشغيل التطبيق.
أي نزاع ينشأ عن التطبيق يُحال إلى الجهات القضائية المختصة.